Garantie Politik

Garantiebedingungen

MKE Produkter sinn duerch eng limitéiert Garantie ofgedeckt:

✔ 1 Joer fir déi ganz Maschinn, 3 Joer fir de Kompressor a 5 Joer fir de Motor.

✔ Eng verlängert Garantieoptioun ass verfügbar fir eng zousätzlech Tax.

✔ Verbrauchsmaterial sinn net ofgedeckt.

✔ Fir personaliséiert, Prototyp, Verkafsdemo, an Agent Produkter, Retouren an Ersatz ginn net ënnerstëtzt.

Garantien Ofdeckung

✔ MKE bestëmmt Oflehnung, Ersatz oder Reparatur fir Qualitéitsprobleemer bannent 90 Deeg no der Akzeptanz.

✔ Gratis Ënnerhalt bannent der Garantieperiod an Ëmfang.

✔ Ersatzdeeler fir sechs Méint garantéiert.

✘ Ausgrenzungen:

1. Doriwwer eraus Garantie Period.

2. Géigewier Muecht / Ëmwelt Konditiounen.

3. Kombinatioun mat inkompatibel Produkter.

4. Tampering mat Serien Zuel oder Label.

5. Ongerecht Benotzung oder Ënnerhalt.

6. Onerlaabt Service.

7. Net-MKE autoriséiert Produiten.

8. Force Majeure Evenementer.

Service Commitment

✔ Gratis Hardware / Software Ënnerhalt bannent Garantie.

✔ Fabrik Ënnerhalt enthält Fracht an Zoll.

✔ Post-Garantie, Käschten vum Client.

✔ Liewenslaang technesch Ënnerstëtzung.

✔ Schnell Äntwert a Léisung.

✔ Remote technesch Ënnerstëtzung an Training op der Plaz.

✔ Distributeur Hëllef fir Installatioun an Ënnerhalt.

● Maschinn Installatioun an Training

Iwwergräifend Benotzerhandbuch a Video zur Verfügung gestallt.

Wielt Fabréck oder Online Training:

● Factory Training

Hands-on Installatioun, Troubleshooting, an Ënnerhalt.

● Training op der Plaz

Bequem, online Sessioun iwwer Messagerie Software.

● Client Reklamatiounen Resolutioun

Effikass, véier-Schrëtt Resolutioun Prozess:

1. Client Reklamatiounen.

2. Léisung Dispositioun.

3. Machbarkeet Diskussioun.

4. Zefriddenheet Ëmfroen.

Kontakt After-Sales Service

Mir schätzen Äre Feedback.

Fir Ufroen oder Hëllef, kontaktéiert eis per E-Mail: [Email geschützt]. Eis engagéiert Serviceteam an technesch Experten hëllefen Iech direkt.